Sıkça Sorulan Sorular
1 Ekim 2026
Shine Pillow'un kullanımı, kılıf bakımı, kargo ve iade hakkında en çok sorulanlar. Burada yanıtını bulamadığınız bir soru için bize yazın.
Ürün
Shine Pillow'u normal bir yastıktan ayıran ne?
Shine Pillow, uyku sırasında yüzün yastıkla temasını azaltmayı hedefleyen özel bir formla tasarlandı. Yan uyku pozisyonunda yüzün geldiği bölgelerdeki boşluklar cilde binen baskıyı azaltmaya yardımcı olur; baş ve boyun için 6 ayrı destek bölgesi vardır. Yastık, hyalüronik asit mikrokapsüllü özel kılıfıyla birlikte gelir.
Hangi uyku pozisyonları için uygun?
Sırt üstü ve yan uyku için tasarlandı. Yüzüstü uyumak için de kullanılabilir, ancak bu pozisyon boyun ve yüz üzerinde baskı oluşturduğu için genel olarak önerilmez.
Yastığın ölçüleri nedir?
Shine Pillow 55 × 35 cm'dir. Yüksekliği arka kenarda 12 cm, ön kenarda 11 cm'dir. Yanında gelen çıkarılabilir 2 cm yükseltici pedle 14 cm'e çıkar.
Hangi malzemeden üretiliyor?
Yastığın iç yapısı açık hücreli viskodur; vücut ısısı ve basınçla yumuşayarak baş ve boyun hattına göre şekil alır. Kılıfın kumaşı hyalüronik asit mikrokapsül teknolojisiyle işlenir.
Nerede üretiliyor?
Shine Pillow Türkiye'de üretilir.
Patentli mi?
Shine Pillow'un formu Türk Patent ve Marka Kurumu'nda tasarım tescillidir (Tescil No: 2023 007251). Tasarım tescili ile patent farklı koruma türleridir; ürünümüz için elimizdeki belge tasarım tescilidir. Belgeleri görüntüleyin
Ürün ömrü ne kadar?
Önerilen kullanım ömrü 5 yıldır. Bu sürenin sonunda yastığın hijyen açısından yenilenmesini öneririz.
Kullanım
Yastığa alışmak ne kadar sürer?
Herkesin alışma süresi farklıdır; çoğu kullanıcı birkaç gün ile birkaç hafta içinde uyum sağlar. Her gece düzenli kullanmak, gündüz kısa şekerlemelerde denemek ve yan yatıyorsanız bacaklarınızın arasına bir yastık koymak bu süreci kolaylaştırır.
Yastığın yüksekliği ayarlanabiliyor mu?
Evet. Ek yükseltici ped ile yastığın yüksekliğini kendinize göre ayarlayabilirsiniz.
Kutudan çıkınca ne yapmalıyım?
Yastık vakumlanmış olarak silindir kutuda gelir. Vakum torbasını açtıktan sonra yastık dakikalar içinde açılmaya başlar ve ortam sıcaklığına göre 30 dakika ile 1 saat arasında tam formuna ulaşır.
Kullanım kılavuzu var mı?
Evet. Uyku pozisyonları, alışma süreci, yıkama ve bakım bilgilerini içeren kılavuzu PDF olarak görüntüleyebilir ya da indirebilirsiniz. Kullanım kılavuzu (PDF)
Kılıflar ve bakım
Yastık kılıfıyla birlikte mi geliyor?
Evet. Her Shine Pillow, yastığın formuna göre kesilmiş hyalüronik asit mikrokapsüllü kılıfıyla birlikte gelir.
Kendi yastık kılıfımı kullanabilir miyim?
Önermiyoruz. Shine Pillow kılıfları yastığın kendine özgü formuna göre kesilir; standart bir kılıf yan uyku girintilerinde kırışır ve yüze temas eden yüzeyi bozar.
Hyalüronik asitli kılıf ne işe yarar?
Kumaşın liflerine yerleştirilen mikrokapsüller uyku boyunca temas ve hareketle kademeli olarak açılır; amaç, gece boyunca cildin nem dengesini korumasına yardımcı olmaktır. Kumaş teknolojisi, Hacettepe Üniversitesi Eczacılık Fakültesi'nde in-vitro tirozinaz enzim inhibisyon analizi kapsamında incelenmiştir.
Kılıf nasıl yıkanır?
Kılıfı en fazla 30°C'de, hassas programda yıkayın; kurutma makinesine atmayın ve ütülemeyin. Yıkama talimatına uyulduğunda mikrokapsüller yaklaşık 15 yıkama boyunca etkin kalır; kılıfın 3-6 ayda bir yenilenmesini öneririz. Visko yastığın kendisi yıkanmaz, gerektiğinde nemli bir bezle silinir.
İpek kılıfınız var mı?
Evet. Shine Pillow'un formuna göre kesilmiş %100 saf dut ipeği kılıflarımız siyah, gri, pembe, ekru ve lacivert renklerde. Pürüzsüz dokusu, cildin ve saçın yastıkla sürtünmesini azaltmaya yardımcı olur. İpek kılıfları inceleyin
İpek kılıf nasıl yıkanır?
İpek için en iyi bakım profesyonel kuru temizlemedir. Evde yıkamak isterseniz ılık suda, ipeğe özel şampuanla ya da yalnızca suyla elde nazikçe yıkayın; çitilemeyin ve sıkmayın. Gölgede, düz bir yüzeye sererek kurutun.
Sipariş, kargo ve iade
Nasıl sipariş verebilirim?
Şu an siparişleri WhatsApp destek hattımızdan alıyoruz. Ürün sayfasındaki "WhatsApp'tan Sipariş Ver" butonuna basmanız yeterli; ürün adı mesaja kendiliğinden eklenir.
Kargo ücreti var mı, ne zaman teslim edilir?
Kargo ücretsizdir. Siparişler DHL ile gönderilir; saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir ve ortalama teslim süresi 1-3 iş günüdür. Teslimat koşulları
Ürünü iade edebilir miyim?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz; iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Yastık ve kılıflar hijyen ürünü olduğu için cayma hakkı, ambalajı açılmamış ürünlerde geçerlidir. İade koşulları
Size nasıl ulaşabilirim?
WhatsApp destek hattımız +90 850 346 56 68, e-posta adresimiz destek@shinepillow.com. İletişim