Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI
Ticaret Unvanı: Shine Medikal Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Cihangir Mah. E-5 Yanyol (Londra Asfaltı) Cad. A Blok No: 291/2S İç Kapı No: 17 Avcılar/İstanbul
Vergi Dairesi / Vergi Kimlik No: Avcılar / 7692512839
MERSİS No: 0769251283900001
Ticaret Sicil No: 460148-5 (İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü)
E-posta: destek@shinepillow.com
Telefon: +90 850 346 56 68

ALICI
Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad, teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi ve telefon numarası ile belirlenen kişidir. Bu bilgiler sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait shinepillow.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, adedi, temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli, kargo bedeli ve toplam tutar; sipariş özetinde, ön bilgilendirme formunda ve sipariş onay e-postasında gösterildiği gibidir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Sitede belirtilen fiyatlar Türk Lirası cinsinden, KDV ve kargo bedeli dahildir; ALICI'dan ayrıca teslimat masrafı alınmaz. Fiyatlar, güncellenene kadar geçerlidir; kampanyalı fiyatlar kampanya süresince uygulanır.

Madde 4 — Genel Hükümler

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ortalama 1–3 iş günü içinde, ALICI'nın bildirdiği adrese DHL aracılığıyla teslim edilir. Bu süre içinde edimin yerine getirilmemesi halinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir.

4.3. Ürünün tesliminden sonra, ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ürünün ALICI'ya teslim edilmiş olması kaydıyla ürün SATICI'ya iade edilir.

4.4. SATICI, sipariş konusu ürünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

4.5. Teslimat adresinin doğruluğundan ve teslim alacak kişinin adreste bulunmasından ALICI sorumludur. Hatalı adres nedeniyle doğan iade ve yeniden gönderim masrafları ALICI'ya aittir.

4.6. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve kargo kaynaklı hasar tespit ettiğinde ürünü teslim almamak ya da kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.

Madde 5 — Cayma Hakkı

5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürün içeren siparişlerde süre, son ürünün teslim tarihinden başlar.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için süresi içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Bildirim destek@shinepillow.com adresine yapılabilir.

5.3. Cayma bildirimini takiben ürün, faturası ve orijinal ambalajıyla birlikte 10 gün içinde SATICI adresine gönderilmelidir. İade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

5.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.

5.5. İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, orijinal ambalajında ve varsa etiketleri sökülmemiş olması gerekir.

Madde 6 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya kutusu açılmış olan ve sağlık ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Yastık ve yastık kılıfı ürünlerimizde hijyen ambalajı açılmışsa ürün bu kapsama girer. Ambalajı açılmamış ürünlerde 14 günlük cayma hakkı geçerlidir.

Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilerek hazırlanan mallar ile niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerde de cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 — Ayıplı Mal

ALICI'ya ayıplı ürün teslim edilmesi halinde, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklar (ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında bedelden indirim) saklıdır. Bu hallerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

Madde 8 — Temerrüt Hükümleri

Tarafların işbu sözleşmeden doğan edimlerini yerine getirmemesi durumunda 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun ilgili hükümleri uygulanır. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

Madde 9 — Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını ve ön bilgilendirme formunu kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve elektronik ortamda kayıt altına alınarak mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.